Người Mỹ dè dặt với drone dù thị trường đang tăng tốc
Người Mỹ chỉ ủng hộ drone ở mức dè dặt, dù thị trường đang tăng nhanh. Một khảo sát thực hiện tháng 3/2024 với hơn 500 người trưởng thành tại Mỹ cho thấy 55% người được hỏi ủng hộ các ứng dụng thương mại của máy bay không người lái, trong khi 57% ủng hộ ứng dụng quân sự. Kết quả này cho thấy xã hội Mỹ không phản đối công nghệ drone, nhưng mức chấp nhận còn thận trọng khi thiết bị này tiến gần hơn tới đời sống hằng ngày.
Bức tranh này xuất hiện trong lúc thị trường drone toàn cầu được dự báo vượt 101,1 tỷ USD vào năm 2032. Mảng quân sự vẫn giữ vai trò chủ đạo, nhưng các ứng dụng dân sự như giao hàng, kiểm tra an toàn từ xa, theo dõi môi trường và hỗ trợ khẩn cấp được kỳ vọng đóng góp ngày càng lớn. Với nhóm ứng dụng quân sự, 59% người tham gia khảo sát ủng hộ nhiệm vụ “thụ động” như giám sát và trinh sát, còn 54% chấp nhận nhiệm vụ “chủ động” như xác định và tiêu diệt mục tiêu.
Thái độ của người dùng thay đổi mạnh theo thu nhập, giới tính, độ tuổi và ngành nghề. Nhóm có thu nhập hộ gia đình trên 100.000 USD mỗi năm ủng hộ cao hơn rõ rệt, với 72% đồng ý cho nhiệm vụ quân sự thụ động và 69% cho nhiệm vụ chủ động; nam giới cũng cởi mở hơn nữ giới, ở mức 63% cho cả hai nhóm ứng dụng, so với 55% và 48% ở nữ. Ngược lại, người dưới 30 tuổi, người làm trong giáo dục, nghiên cứu và y tế tỏ ra dè dặt hơn, đặc biệt với các nhiệm vụ quân sự có tính tấn công.
Ở mảng thương mại, sự ủng hộ dao động rất rộng tùy từng ứng dụng. Hỗ trợ tình huống khẩn cấp nhận được tỷ lệ đồng thuận cao nhất, 72%, trong khi giao thuốc kê đơn chỉ đạt 37%; riêng nhóm làm trong ngành y tế phản đối mạnh nhất với dịch vụ giao thuốc bằng drone, khi chỉ 18% ủng hộ và 58% phản đối. Người làm trong lĩnh vực công nghệ nhìn chung thoải mái hơn với hầu hết ứng dụng, đặc biệt là kiểm tra an toàn từ xa, với 72% ủng hộ so với mức trung bình 58%.
Rào cản lớn nhất hiện nay là niềm tin. Nỗi lo drone bị tấn công mạng hoặc bị chặn điều khiển đứng đầu danh sách quan ngại, trong đó 76% người làm trong ngành công nghệ nhắc tới rủi ro này; 54% người được hỏi lo về quyền riêng tư, còn nhóm giáo dục và nghiên cứu ghi nhận tỷ lệ 62%. Chỉ 27% lo drone làm mất việc, nhưng con số này tăng lên 38% trong ngành y tế; trong khi đó, chưa tới một nửa người được hỏi chọn bất kỳ lợi ích nào, với giao hàng nhanh hơn đạt 49%, giảm chi phí 38%, và chưa tới một phần ba tin drone tốt hơn cho môi trường dù các phân tích cho rằng công nghệ này có thể giúp giảm tới 2,4 gigaton khí nhà kính toàn cầu vào năm 2030. Điều này đặt ra thông điệp rõ ràng cho ngành drone: muốn mở rộng triển khai, doanh nghiệp không chỉ cần vượt qua rào cản pháp lý và kỹ thuật, mà còn phải giải thích thuyết phục hơn về an toàn, bảo mật, quyền riêng tư và lợi ích thực tế đối với cộng đồng.